شذرات من كتاب : تجارة

‏إظهار الرسائل ذات التسميات تجارة. إظهار كافة الرسائل

مباديء محاسبة (مجموعة أساتذة جامعيين)

11:16 ص | التسميات: تجارة

ما كُتبَ يعتبر مراجعة عامة لدارسي المحاسبة فقط ...

الكتاب الأول : أساسيات محاسبة (1)

• الأصول: هي عبارة عن كل ما تمتلكه المنشأة من أشياء (ملموسة أو غير ملموسة) لها قيمة نقدية .

الخصوم: وهي عبارة عن إلتزامات على المنشأة لصالح الغير.

المصروفات: هي عبارة عن مبالغ تدفعها المنشأة للغير مقابل خدمات تحصل عليها منهم.

الإيرادات: وهي عبارة عن مبالغ تحصل عليها المنشأة من الغير مقابل خدمات تؤديها لهم.

• تؤثر أي عملية مالية على جانبي معادلة الميزانية بنفس المقدار، ومن ثم تتوازن معادلة الميزانية (الميزانية) بعد كل عملية.

• نظام القيد المزدوج : المدين .. مدين بقدر ما أخذ ، والدائن .. دائن بقدر ما أعطى .

• دفتر اليومية : يسجل فيه العمليات المحاسبية تمهيدا لترحيلها إلى نظم دفاتر اليومية المستخدمة

• دفتر الأستاذ هو أحد الدفاتر المحاسبية الأساسية في النظام المحاسبي، وهو عبارة عن دفتر يخص الفترة المالية الواحدة فقط، أي يتم فتحه في بداية السنة المالية واقفاله في نهايتها، وهو عبارة عن دفتر يتم تخصيص صفحاته لكل حساب تتعامل فيه المنشأة المالية على حدة، بحيث يتم تخصيص صفحة لكل حساب يتم فتحها في بداية الفترة أو مع بداية ظهور الحساب ويتم اقفاله في نهاية الفترة المالية، وتتكون صفحات الدفتر والتي بدورها تكون صفحة الحساب من جدول له جانبين، جانب مدين وجانب دائن، ويعتبر المصدر الرئيسي للمعلومات التي تدخل إلى صفحات دفتر الأستاذ هو قيود اليومية الموجودة بدفتر اليومية، ويسجل في دفتر العمليات التي تتم على كل حساب موجود بالدفتر يوما بيوم حيث تتغير ارصدة الحساب بالعمليات التي جرت عليه خلال الفترة دوريا.

• المصروفات (تأخذ) دائماً ولذلك هي مدينة دائماً، أما الإيرادات تعطي دائماً ولذلك فهي دائماً دائنة.

• معادلة الميزانية: الأصــــــــــــول = رأس المال + الخصوم

• الأصول + المصروفات = الخصوم + حقوق الملكية + الإيرادات

• الجانب الأيمن بطبيعته (مدين) ، والجانب الأيسر بطبيعته (دائن).

• المشتريات: ويقصد بذلك كل ما تشتريه المنشأة من بضاعة بغرض الإتجار فيها (إعادة بيعها وتحقيق ربح من وراء ذلك).

• الربح أو الخسارة =(الإيرادات – التكاليف)

التكاليف = المشتريات + المصروفات الأخرى

• تعد القوائم المالية بمثابة المنتج النهائي للدورة المحاسبية والتي تمكن المنشأة بصفة أساسية من قياس نتيجة أعمالها والوقوف على مركزها المالي.

• منتج الدورة المحاسبية : قائمة الدخل - قائمة المركز المالي (الميزانية) - قائمة التدفقات النقدية .. وقوائم أخرى منها على سبيل المثال: قائمة الأرباح المحتجزة .

• قائمة الدخل: تقرير يبين نتيجة أعمال المنشأة من ربح أو خسارة خلال فترة منتهية، وفي هذا التقرير تتم المقابلة بين الإيرادات التي تحقق خلال الفترة والمصروفات التي أُنفقت في سبيل تحقيق تلك الإيرادات.

• الإيرادات : تتمثل في المبالغ المحصلة والمبالع تحت التحصيل مقابل ما تقدمه المنشأة من خدمات أو تسلمه من سلع للعملاء خلال الفترة.

• المصروفات: تتمثل في تكلفة الواردات والخدمات المستخدمة في إنجاز الأنشطة التي تزاولها المنشأة للحصول على الإيرادات.

شرح مثال شامل :

• يعد حساب المشتريات من حسابات المصروفات، لذا عندما تشتري المنشأة بضاعة بغرض البيع يجعل حساب المشتريات مديناً بقيمة البضاعة المشتراه.

• صافي المشتريات = تكلفة المشتريات + تكلفة نقل المشتريات - (مردودات المشتريات+مسموحات المشتريات+مخصومات المشتريات)

• تكلفة البضاعة المباعة = مخزون أول الفترة + صافي المشتريات - مخزون آخر الفترة

• مجمل الربح = صافي المبيعات - تكلفة البضاعة المباعة

• صافي الربح (أو الخسارة) = مجمل الربح (أو الخسارة) + الإيرادات الأخرى - المصروفات التشغيلية

يجب تتضمن الكمبيالة المعلومات التالية:

• تاريخ التحرير وتاريخ الإستحقاق

• المبلغ بالأرقام والحروف ومقابل الوفاء

• إسم الساحب والمسحوب عليه والمستفيد إن لم يكن الساحب نفسه

• توقيع المسحوب عليه بقبول الكمبيالة من ذكر التاريخ

• لو أُريد بيع كمبيالة لبنك قبل مدة الإستحقاق..فماذا تكون القيمة الجديدة لها ؟

القيمة الحالية للورقة = القيمة الإسمية - مصاريف الخصم

مصاريف الخصم = القيمة الإسمية × معدل الخصم × المدة من تاريخ حتى تاريخ الإستحقاق

مراجعة عامة + أمثلة مشروحة :

مثال على حساب إعادة التقدير

ملخص سريع : (إضغط هنا)

◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘ـــــــــــــ◘

الكتاب الثاني : أساسيات محاسبة (2)

//ملحوظة: هذه معلومات عامة للتنظيم او التذكير أو إٍٍٍسترجاع المعلومات..//

• تنقسم الشركات التجارية إلى : شركات أشخاص، وشركات أموال، وتقوم شركات الأشخاص على الإعتبار الشخصي، والثقة المتبادلة بين الشركاء. وتنقسم شركات الأشخاص التجارية إلى : شركات تضامن، وشركات توصية بسيطة، وشركات محاصة.

• الشركة هي عقد بمقتضاة يلتزم شخصان أو أكثر بأن يساهم كل منهم في مشروع مالي، بتقديم حصة من مال أو عمل، لإقتسام ما قد ينشأ عن هذا المشروع من ربح أو خسارة.

• تتحدد طرق تقديم الشركاء لحصصهم في رأس المال: نقداً ، أو أصول عينية، أو أصول وخصوم منشأة فردية، أو في صورة عمل.

• شهرة المحل = الربح غير العادي × مقلوب معدل الربح غير العادي

• صفة التاجر لصيقة بالمتضامن دون الموصي

• عنوان الشركة يحمل أسماء المتضامنين فقط.

• في المادة 31 من قانون الشركات رقم 159 لسنة 1981 حدد ألا تقل القيمة الإسمية للسهم عن خمسة جنيهات وألا تزيد على ألف جنيه .

• إذا كان السهم النقدي يسدد ثمنه على أقسط فهناك قسط إكتتاب (يجب ألا يقل عن ربع القيمة الإسمية للسهم) ، وقسم تخصيص، ثم بقية الأقساط تكتب هكذا، قسط أول.،قسط ثاني،قسط ثالث..وهكذا حسب برنامج الشركة.

• هناك أنواع مختلفة من الأسهم، فهناك الأسهم النقدية والأسهم العينية، وهناك الأسهم الممتازة والعادية. كما أن هناك أسهم التمتع وأسهم المنحة وحصص التأسيس.

• يجب التمييز بين رأس المال الإسمي ورأس المال المصدر ورأس المال المدفوع

• في حالة الإكتتاب في عدد أكبر قد تقرر الشركة رد المبالغ الزائدة أو الإحتفاظ بها لسداد الأقساط التالية.

• رسوم الإصدار هي مبالغ تحصلها الشركة بالإضافة إلى القيمة الإسمية للسهم للمساهمة في تغطية مصاريف إصدار الأسهم.

• يُطلق على عملية توفير معلومات المحاسبة المالية للأطراف الخارجية إصطلاح إعداد التقارير المالية .

------------------------------------------------

محاسبة الشركات (الجزء الأول)

○ إن الفائدة المضافة إلى رأس المال ما هي إلا طريقة من طرق تنظيم توزيع الربح بين الشركاء. ولإحتساب الفائدة على رأس المال يجب أن ينص صراحة في عقد الشركة على إحتساب هذه الفائدة، ومعدلها السنوي سواء بنسبة ثابتة منصوص عليها، أو بالرجوع إلى سعر الفائدة في السوق.

○ غالباً ما يتفق الشركاء فيما بينهم على قواعد توزيع الأرباح والخسائر ولا يشترط لصحة هذا الإتفاق أن يكون التوزيع متساوياً، أو أن يكون بنسبة الحصص لأن للشركاء الحرية في تحديد طريقة التوزيع، وبشرط ألا يخفي إتفاقهم شرطاً من "شروط الأسد" - وهو شرط يقضي بعدم مشاركة أحد الشركاء في أرباح الشركة أو خسائرها - وإلا كانت باطلة، وعند عدم النص في عقد الشركة على قواعد لتوزيع الأرباح والخسائر، وجب إتباع القواعد القانونية في هذا الشأن.

○ يُفتح حـ/ توزيع الأرباح في شركة التضامن لتحقيق العدالة في توزيع الأرباح بين الشركاء. وكل مبلغ يثبت في الجانب المدين من هذا الحساب يعتبر توزيعاً للأرباح، بينما كل مبلغ يثبت في الجانب الدائن يعتبر إضافة لأرباح العام .. جرت العادة أن تقوم شركة التضامن بفتح حـ/ جاري لكل شريك منفصلاً عن حساب رأسماله لتحديد موقف كل شريك بالنسبة للشركة في جميع العمليات الأخرى عدا عمليات رأس المال .. يُجعل الحساب الجاري للشريك مديناً بإلتزاماته ودائناً بحقوقه طرف الشركة ويتم ترصيد الحساب الجاري في نهاية السنة المالية حيث يمثل رصيد هذا الحساب المركز النهائي لكل شريك من معاملاته خلال العام مع الشركة .ويظهر الرصيد المدين للحساب ضمن الأصول المتداولة بقائمة المركز المالي للشركة، بينما يظهر الرصيد الدائن للحساب ضن الخصوم المتداولة بقائمة المركز المالي للشركة .. جميع مسحوبات الشركاء خلال العام سواء تمثلت في نقدية أو بضاعة تعتبر التزاماً على الشركاء ولذا تظهر بالجانب المدين للحسابات الجارية للشركاء .. فائدة المسحوبات تعتبر إلتزاماً على الشركاء وتظهر بالجانب المدين لحساباتهم وفي نفس الوقت تعتبر إضافة لأرباح الشركة فتظهر في الجانب الدائن من حـ/ التوزيع .. قرض الشريك يعتبر إلتزاماً على الشركة ويظهر بجانب الخصوم بقائمة المركز المالي للشركة ولا يؤثر على حـ/ التوزيع أو الحساب الجاري للشريك ..

○ عندما تبدأ شركة في القيام بنشاط تجاري أو صناعي جديد، فإنها تسعى جاهدة إلى إجتذاب العملاء بكافة الواسائل سواء بالحملات الإعلانية، أو موقع الشركة، أو طبيعة منتجات الشركة والسمعة الحسنة للخدمات التي تؤديها، أو السمعة الطيبة للشركاء والناشئة من إتصالاتهم التجارية، أو إمتلاك الشركة لعدد من العلامات التجارية، أو حقوق الإختراع، أو من الإتصالات المالية الحسنة بين الشركة والبنوك التي تمكنها من الحصول على التسهيلات الإئتمانية المطلوبة نتيجة للسمعة المالية الطيبة التي يتمتع بها الشركاء. وهكذا تنتج الشهرة من واحد أو مجموعة من العوامل السابق ذكرها.

○ يرصد حساب إعادة التقدير ويوزع رصيده على جميع الشركاء بنسبة توزيع الأرباح والخسائر، فإذا كان رصيد حساب إعادة التقدير مديناً (خسائر) يجعل حساب رأس المال مديناً وحساب إعادة التقدير دائناً، وبالعكس إذا كان رصيد حساب إعادة التقدير دائناً (أرباح) فيجعل حساب إعادة التقدير مديناً وحساب رأس المال دائناً .. إن شهرة المحل هي أصل معنوي غير ملموس تنتج من السمعة والصلات والمزايا الأخرى التي تمتع بها الشركة والتي تساعدها على تحقيق أرباح غير عادية أكبر من الربح العادي المتوقع على رأس المال المستمثر في الشركة في شكل أصول ثابتة..وهناك أكثر من طريقة لتقدير شهرة المحل منها طريقة تجميد الأرباح المستقبلة، طريقة تجميد الأرباح غير العادية .. يجب ملاحظة أن أرصدة الحسابات الجارية المدينة أو الدائنة للشركاء لا تدخل ضمن مكونات رأس المال المستثمر للشركة حيث إن هذا الحسابات تمثل علاقة مديونية ودائنية مؤقتة بين الشركة والشركاء.

○ نظراً لأن شركة التضامن تقوم على الثقة المتبادلة بين الشركاء فإنه لا يجوز إنضمام شريك إلى الشركة إلا بموافقة جميع الشركاء حفاظاً على هذه الثقة، كما أن إنضمام شريك جديد لشركة التضامن لقائمة يتطلب ضرورة تعديل عقد تكوين الشركة وإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتسجيل وإشهار هذا التعديل.

○ وسواء أكان إنضمام الشريك الجديد إلى الشركة عن طريق شراء حصة من الشركاء أو على أساس إستثمار أموال جديدة فإنه يجب أن يتفق الشركاء القدامى مع الشريك الجديد على كيفية تقييم عناصر المركز المالي للشركة في تاريخ الإنضمام. أي : هل سيكون إنضمام الشريك الجديد إلى الشركة على أساس القيم الدفترية لأصول وخصوم الشركة وقت الإنضمام وبدون تعديل أم سيتم إعادة تقدير عناصر المركز المالي للشركة في تاريخ الإنضمام.

○ حساب إعادة التقدير : لإثبات أرباح إعادة التقدير نكتب الآتي : من مذكورين حـ/الأصل(بمقدار الزيادة) ، حـ/ الإلتزام (بمقدار النقص) ، حـ/ المخصص (بمقدار النقص) ، حـ/ الإيراد (حسب نوعه) إلى حـ/ إعادة التقدير .. أما في إثبات الخسارة فنكتب : من حـ/ إعادة التقدير إلى مذكورين حـ/ الأصل (بمقدار النقص) ، حـ/ الإلتزام (بمقدار الزيادة) ، حـ/ المخصص (بمقدار الزيادة) ، حـ/ المصروف (حيب نوعه) .

○ يقضي القانون بجواز إنسحاب أحد الشركاء من الشركة إذا كانت مدتها محدودة وبشرط ألا يكون إنسحابه عن غش أو في وقت غير ملائم وأن يقوم بإخطار باقي الشركاء بذلك في وقت مناسب. أما إذا كانت الشركة مدتها محدودة فلا يتم إنسحاب أحد الشركاء من الشركة إلا بحكم قضائي ولأسباب معقولة وتنقضي الشركة أيضاً إذا ما أنسحب أحد الشركاء..هذا ونظراً لأن إنقضاء شركة التضامن يتطلب تصفيتها ويكون ذلك ببيع أصلوها وسداد ديونها مما قد يؤدي إلى خسائر كبيرة، بالإضافة إلى إحتمال تأثير ذلك على السمعة المالية والتجارية للشركاء الباقين، لذلك قد ينص في عقد تكوين الشركة على إنفصال شريك من الشركة أو وفاته لا يترتب عليه حل الشركة وتصفيتها، بل تستمر الشركة اللازمة التعديل عقد الشركة وتسجيل وإشهار هذا التعديل.

○ تتمثل المعالجة المحاسبية لإنفصال شريك فيما يلي: 1- تحديد حقوق الشريك المنفصل وتجميعها في حساب رأسماله. 2- تحديد كيفية سداد حقوق الشريك المنفصل، حيث قد يتم سداد حقوق الشريك إما من موارد الشركة أو من موارد الشركاء الشخصية. 3- تصوير المركز المالي للشركة بعد إنفصال الشريك مباشرة ً.

○ نصت الفقرة الأولى من المادة 527 مدني، على أن تنتهي الشركة بهلاك جميع مالها أو جزء منه، بحيث لا تبقى فائدة في إستمرارها. وعلى ذلك تنقضي الشركة بهلاك موجوداتها سواء أكان الهلاك كلياً أم جزئياً متى كان الجزء الباقي لا يجدي في تحقيق غرض الشركة. كذلك تنقضي الشركة سواء أكان هلاك مالها مادياً أم معنوياً ويتحقق الهلاك المعنوي متى إستحال على الشركة إستعمال أموالها الإستعمال المقصود من وضعها في الشركة بسبب سحب الإمتياز المسموح به مثلاً.

○ تنقضي حياة شركة التضامن إما بسبب إنضمامها إلى شركة تضامن أخرى مستمرة في نشاطها، أو إندماجها مع شركة تضامن أخرى وتكوين شركة جديدة، أو سبب بيعها إلى شركة مساهمة .. وتتمثل المعالجة المحاسبية لبيع شركة تضامن إلى شركة مساهمة في إنتقال كل أو بعض أصول شركة التضامن إلى شركة المساهمة، وتعهد شركة المساهمة بسداد كل أو بعض التزامات شركة التضامن وذلك بعد إعادة تقدير قيم الأصول والخصوم، ويُمنح أصحاب شركة التضامن مقابل صافي الأصول المقدمة لشركة المساهمة إما مقابلاً نقدياً، أو أسهماً عينية، أو سندات، حسب الإتفاق.

○ يتولى إدارة شركة التوصية البسيطة مدير أو أكثر طبقاً لإتفاق الشركاء في عقد الشركة أو في عقد لاحق، ويدير شركة التوصية البسيطة عادة واحد أو أكثر من الشركاء المتضامنين أو شخص أجنبي عن الشركة ولكن لا يجوز أن يتدخل الشريك الموصي في إدارة الشركة وإلا كان ملزماً على وجه التضامن بديون الشركة وتعداتها التي تنتج من العمل الذي أجراه. وقد قضت بذلك المادة 28 تجاري بقولها: "لا يجوز للشركاء الموصين أن يعملوا عملاً متعلقاً بإدارة الشركة ولو بناء على توكيل".. ومنع الشريك الموصي من التدخل في الإدارة لا يعني سلب حقه في الرقابة، كذلك فإن الأعمال التي يمتنع على الشريك الموصي القيام بها هي أعمال الإدارة الخارجية (ويقصد بها الأعمال التي تقتضي تمثيل الشركة أمام الغير وإتصال المدير بالجمهور في أعمال تجعل الشركة مدينة ودائنة). أما أعمال الإدارة الداخلية (ويقصد بها الأعمال التي تقتضي تمثيل الشركة، والإطلاع على دفاتر الشركة ومستنداتها، وتوجيه النُصح للمدير عن أعمال الشركة، ورقابة تصرفات المدير) فللشريك الموصي أن يقوم بهذه الأعمال لأنه يستعمل حقوقه الأساسية كشريك في الشركة. ولا يجوز أن يتضمن عقد الشركة ما يحرم للشريك الموصي من القيام بهذه الأعمال.

○ يمكن القول بأن الخلاف الأساسي بين شركة التضامن وشركة التوصية البسيطة هو في حالة التصفية لأن مسئولية الشريك الموصي محدودة. ولذلك لا يسأل إذا أنتجت التصفية خسائر تتعدى رأس المال إلا بقدر حصته في رأس المال، أما ما زاد على هذه الحصة فيتحمله الشركاء المتضامنون.

○ تنعقد شركة المحاصة التجارية في الغالب بقصد إنجاز عمل تجاري أو أكثر بحيث لا يستغرق قيامها إلا وقتاً محدوداً لإنتهاز فرصة سانحة للربح..وبهذا المعنى تكون الشركة مستترة ولا عنوان لها ولا ذمة مالية مستقلة.

--------------------------------------------------

محاسبة الشركات (الجزء الثاني)

//..شركة أموال أو شركة أموال مساهمة في الاقتصاد (بالإنجليزية:stock corporation ) هي أبسط أنواع الشركات المساهمة التي يمتلكها أشخاص ، ويشارك كل منهم بنصيب في رأس المال . ويمكن للشريك بيع نصيبه في الشركة ، وقد يكون بيعه لنصيبه مقيدا بشروط متعاقد عليها عند تأسيس الشركة. ويسمى صاحب النصيب في الشركة شريك . وإذا امتلك أحد الشركاء أكثر من 50 % من الأنصبة ذات حق في التصويت في الشركة ، مثل 51 % من الأنصبة يكون له حق البت وتسيير أمور الشركة أثناء انعقاد مجلس الشركاء ، حيث أنه يمتلك أكثر من نصف عدد الأصوات .//

○ المنشأة الفردية، هي تلك المنشأة التي يملكها فرد واحد، وأما شركة الأشخاص فهي المنشأة التي يشترك في ملكية رأس مالها أكثر من شخص واحد، تربطهم معرفة وثيقة، والثقة بينهم قوية ومتبادلة، أما شركات الأموال فهي منشأة يشترك في ملكيتها أكثر من شخص واحد ولا يشترط أن تكون لهم سابق معرفة ببعضهم البعض ولا يشترط أن تربطهم صلة ومن ثم فإن إعتبار الصقة المتبادلة ليس شرطاً في تكوين هذه الشركة. كما أن هذا النوع من الشركات تنفصل فيه الملكية عن الإدارة. صــ5

○ ولا عجب أن تكون شركات الأموال هي عصب الإقتصاد وهي التي تدفع عجلة التنمية بما تملكه من أصول ضخمة وما تجمعه من مدخرات هائلة من الأفراد توجهها نحو الإستثمار في مختلف مجالات النشاط وما تحققه من إيرادات هائلة وما تنتجه من وظائف وفرص عمل تفوق بكثير ما تحققه الأشكال والصور الأخرى لمنظمات الأعمال .. وداخل مجموعة شركات الأموال يمكن التمييز بين ثلاثة أشكال قانونية. فقد تتخذ شركة الأموال شكل شركة المساهمة. وقد تكون في شكل شركة توصية بالأسهم. كما قد تكون في شكل شركة ذات مسئولية محدودة.

○ تقتصر مسئولية المساهم على أداء قيمة الأسهم التي اكتتب فيها. ولا يُسأل عن ديون وإلتزامات الشركة إلا في حدود ما اكتتب من أسهم، وبمعنى آخر فإن ممتلكات الشركة هي الضامنة لسداد التزاماتها لدائنيها وليس للممتلكات الشخصية للمساهين دخل في ضمان سداد هذه الديون والإلتزامات. وبذلك فإن المخاطر التي يتعرض لها المستمثر في حالة شركة المساهمة أقل منها في حالة الإستثمار في الأنواع الأخرى من الشركات.

○ إن تقسيم رأسمال شركة المساهمة إلى حصص متساوية صغيرة القيمة تسمى أسهم وطرحها للبيع يتيح الفرصة أمام كل من المستثمر الصغير والآخر الكبير للمساهمة في تملك الشركة، وهو ما يجعل من السهل على شركة المساهمة أن تحصل على قدر كبير من مدخرات الأفراد على إختلاف ثرواتهم وتحولها إلى رأسمال يستثمر فيه.

○ من السمات الأساسية المميزة لشركة المساهمة عن كثير من باقي الأشكال القانونية الأخرى إنفصال ملكية الشركة عن إدارتها، فالمساهمون يملكون الشركة ولكنهم لا يديرونها بأنفسهم، إذ يتعدون بالإدارة إلى مجلس إدارة ينتخبون أعضاءه، ويقوم مجلس الإدارة بدوره بتعيين مديرين ينتقيهم ويتعهد إليهم بإدارة شئون الشركة كل في تخصصه، فليس هناك ثمة تلازم بين الملكية والإدارة في شركة المساهمة، وملكية المساهم لحصة من الأسهم في رأسمال الشركة لا تعطيه الحق في تولي إدارتها، إنما تؤهله للقيام بالإدارة كفاءته وإسناد مجلس الإدارة إليه ذلك بأجر منفصل عما يحصل عليه من عائد مقابل ملكيته لبعض الأسهم، ولا شك أن هذه الخاصية تكفل توفير العناصر ذوات الخبرة في إدارة شركة المساهمة.

○ في المنشأة الفردية وفي شركات الأشخاص تفرض الضريبة مرة واحدة على حصة كل شريك في الأرباح التي حققتها المنظمة وينتهي الأمر. أما في شركات الأموال (وأهمها شركات المساهمة) فإن الضريبة تفرض أولاً على الأرباح التي تحققها الشركة كشخصية معنوية مستقلة، ثم إذا ما وزعت الشركة أرباحاً على المساهمين فإن كل مساهم يدفع ضريبة عن حصته في الأرباح الموزعة: وبذلك يخضع الربح المحقق في الشركة المساهمة للشريبة مرتين، مرة أولى للضريبة على أرباح النشاط التجاري والصناعي ومرة ثانية للشريبة على التوزيعات (ضريبة القيم المنقولة)، وهو الأمر الذي يسمى أحياناً بالإزدواج الضريبي.

○ للسهم عدة قيم مختلفة لكل منها مدلوله الخاص، وينبغي الإلمام بكل منها حتى يمكن فهم المعالجة المحاسبية .. فهناك القيمة الإسمية للسهم par value هي قيمة السهم المكتوبة على وجه شهادة السهم (الصك). وهناك قيمة الإصدار Issued value وهي القيمة التي يتم إصدار السهم على أساسها ويشتري المكتتب (المساهم) المسهم على أساسها، وطبقاً لقانون الشركات المصري لا يجوز إصدار السهم بأقل من قيمته الإسمية بايه حالة، ولكن يجوز - بقرار من الجمعية العامة للشركة إصدار أسهم بقيمة تزيد على قيمتها الإسمية، وتسمى الزيادة (علاوة إصدار) ويحدث هذا في حالة قيام الشركة بطرح أسهم جديدة لزيادة رأسمالها..فإذا كانت القيمة الإسمية في شركة المساهمة 100 جنيه مثلاً وتقرر بيعه بعلاوة إصدار قدرها خمسة جنيهات، فإن هذا يعني أن القيمة الأسمية لهذا السهم 100 جنيه بينما سعر إصداره (أي قيمة الإصدار) 105 جنيهات.. كما أن هناك ما يعرف بالقيمة الدفترية Book value ويقصد بها نصيب السهم في صافي أصول الشركة محسوبة على أساس القيم التي تظهر بها دفاتر الشركة، وتحسب هذه القيمة عن طريق قسمة صافي الأصول كما تظهر بالميزانية في تاريخ معين على عدد الأسهم المصدرة حتى ذلك التاريخ..ولما كان صافي الأصول هو إجمالي قيمة الأصول مخصوماً منه قيمة الإلتزامات المستحقة على الشركة للغير، فإن معنى هذا أن صافي الأصول ما هو إلا حق الملكية. ولما كان حق الملكية يتكون من رأس المال الذي إستثمره المساهمون في الشركة مضافاً إليه (أو مخصوماً منه) ما حققته الشركة من أرباح (أو خسائر)؛ لذلك فإن القيمة الدفترية للسهم تكون أكبر من قيمته الإسمية في حالة ما إذا كانت الشركة قد حققت أرباحاً من نشاطها، بينما تقل القيمة الدفترية للسهم عن قيمته الإسمية إذا ما مُنيت الشركة بخسائر.

وهناك ما يسمى بالقيمة الحقيقة للسهم True value ويقصد بها نصيب السهم في صافي أصول الشركة بعد إعادة تقدير قيمتها بما يعكس أثر تقلبات الأسعار عليها..وكذلك هناك ما يعرف بالقيمة السوقية للسهم Market value ويقصد بها القيمة التي يُباع بها السهم في سوق الأوراق المالية (البورصة). وواقع الأمر يقتضي أن تتساوى القيمة السوقية للسهم مع قيمته الحقيقية ما دامت الأخيرة تعبر عن القيمة الجارية في السوق لصافي الأصول التي يشتري المساهم حصته فيها، بيد أن هناك عوامل أخرى تؤثر على القيمة السوقية للسهم التي يتم التعامل بها في البورصة من ذلك توقعات المتعاملين في البورصة لمستقبل الشركة وتوزيعاتها للأرباح مستقبلاً والظروف السياسية والمالية والأقتصاديات للدولة وفرص الإستثمار البديلة المتاحة، وهي كلها متغيرات تؤثر على تقديرات المتعاملين في البورصة لقيمة السهم شراء وبيعاً، فيجري التعامل واقعاً بأسعار تختلف عن القيمة الحقيقية للسهم التي سلف بيانها وهكذا كثيراً ما الأمر الواقع عن واقع الأمر .

○ قد يحدث في حالة الشركات التي مازالت في مرحلة الإنشاء والتي لا تكون في حاجة إلى رأس المال بالكامل دفعة واحدة أن تطلب رأس المال على دفعات أو أقساط، ولا يمانع القانون من تحصيل قيمة الأسهم على أقساط بشرط ألا يقل المدفوع عند الإكتتاب عن ربع القيمة الإسمية للسهم.

○ قد تواجه الشركة ظروفاً تستدعي زيادة رأسمالها في حالة حاجتها إلى أموال جديدة لأغرض التوسع، وفي هذه الحالة تكون زيادة رأس المال في صورة طرح أسهم جديدة..• وقد تلجأ الشركة إلى زيادة رأسمال الأسهم عن طريق تحيول قرض السندات إلى أسهم متى كانت الشروط التي أصدرت بها تلك السندات تسمح بذلك، وإذا كانت ظروفها لا تسمح بسداد السندات نقداً..• ومن ناحية ثالثة قد تلجأ الشركة إلى زيادة رأسمال الأسهم عن طريق تجميد المال الإحتياطي بتحويله إلى أسهم توزع مجاناً على حملة الأسهم..• في حالة زيادة رأس المال بإصدار أسهم جديدة سواء نقداً أو تحيول السندات إلى أسهم يجوز أن تصدر هذه الأسهم بعلاوة إصدار تحقيقاً للعدالة بين المساهمين القدامى والجدد..• تتعدد أسباب تخفيض رأس المال، فقد يتم التخفيض نقداً برد جزء من القيمة الإسمية للسهم نقداً إلى المساهمين أو تخفيض عدد الأسهم بشراء الشركة لبعض أسهمها وإعدامها..• كما قد يتم تخفيض رأس المال بالخسائر المرحلة من أعوام سابقة أو بخسائر إعادة التقدير.

○ الفرق بين السهم والسند : • يمثل السهم حصة في رأس المال ولذلك يعتبر حامل السهم شريكاً في الشركة المساهمة، أما السند يمثل حصة في دين أو قرضاً طويل الأجل وذلك يعتبر حامل السند أحد دائني أو مقرضي الشركة..• يحصل حامل السند على نصيبه في الأرباح إذا حققت الشركة أرباحاً وقررت توزيع جزء منها على المساهمين، اما حامل السند فيحصل على فائدة ثاتبة سواء حققت الشركة أرباحاً أو خسائر..• عائد السهم غير محدد ويتوقف على مقدار الأرباح المحققة، أما عائد السند فهو محدد في صورة فائدة ثابتة..• لا ترد قيمة السهم لحامله إلا في حالة تصفية الشركة، أي ليس للسهم تاريخ إستحقاق، أما بالنسبة للسند فترد قيمته لحامله في نهاية مدة القرض، أي أن للسند تاريخ إستحقاق محدد..• علاقة المساهم بالشركة علاقة مستمرة طالما ظلت الشركة قائمة، أما بالنسبة لحامل السند فتنقطع صلته بالشركة بمجرد إستيفائه لقيمة سنده..• لحامل السهم الحق في التصويت في الجمعية العمومية للمساهمين، وبالتالي له حق الإشراف على أعمال الشركة. أما حامل السند فليس له حق المشاركة في الإدارة بإعتباره دائناً وليس مالكاً ومن ثم فليس له حق التصويت في الجمعية العمومية للمساهمين..• لا يجوز لتشريعات معظم الدول إصدار أسهم بخصم إصدار (أي إصدار أسهم أقل من القيمة الإسمية لها) بينما يجوز إصدار السدات بخصم إصدار..• يحصل حامل السند على حقه في حالات التصفية قبل حامل السهم أي قبل توزيع أي أموال على المساهمين.

○ يتحدد سعر إصدار السند وفقاً للعلاقة بين معدل الفائدة الإسمي المحدد للسند ومعدل الفائدة السائد في السوق. فتصدر السندات بالقيمة الإسمية إذا تساوى معدل الفائدة المحدد للسند مع معدل الفائدة السائد في السوق، وتصدر بعلاوة إصدار إذا كان معدل الفائدة المحدد للسند أعلى من معدل الفائدة السائد في السوق، وأخيراً تصدر السندات بخصم إصدار إذا كان معدل الفائدة المحدد للسند يقل عن معدل الفائدة السائد في السوق..• تحسب فائدة السندات بإستخدام معدل الفائدة المحدد للسند وعلى أساس القيمة الإسمية للسند بغض النظر عن سعر الإصدار ..• توزع علاوة إصدار السندات وخصم إصدار السندات بحسب إستفادة كل سند من قرض السندات ويعالج نصيب السنة من العلاوة أو الخصم مع فائدة السندات التي تخص الفترة، وذلك لحساب العبء الحقيقي للفائدة والذي يحمل لحساب الأرباح والخسائر.

○ إن المعلومات التي يوفرها نظام المحاسبة المالية فضلاً عن أنها تخدم إدارة المنظمة في إتخاذ القرارات في ذات الوقت تهم العديد من الأطرف الخارجية مثل المستثمرين المرتقبين والمحليين الماليين وأجهزة أمناء الإستثمار والمقرضين والنقابات وإتحادات العمال وهيئات ومصالح حكومية عديدة مثل الضرائب والتأمينات الإجتماعية فضلاً عن الجمهور. وكل من هذه الطوائف والأطراف الخارجية بحكم تعاملاتها مع المنظمة يهمها الإطمئنان على سلامة المنشأة مالياً وبالتالي سلامة مصالحها فيها.

○ يقصد بتصفية الشركة تحويل أصولها إلى نقدية سائلة وإستخدامها في سداد ما عليها من إلتزامات للغير وتوزيع ما يتبقى بعد ذلك من فائض على المساهمين .. يتم تصفية الشركة من خلال ثلاث خطوات رئيسية هي : أ- تحويل الأصول إلى نقدية. ب- سداد الإلتزامات المستحقة على الشركة. ج- حصر حقوق المساهمين وسدادها لهم .

Read User's Comments(3)

مباديء إدارة (مجموعة أساتذة جامعيين)

11:41 م | التسميات: التنمية البشرية, تجارة

الكتاب الأول : أساسيات إدارة (1)

• إن الإدارة هي مفتاح النجاح لكل المشروعات

• وظائف الإدارة هي : التخطيط - التنظيم - التوجيه - الرقابة. ويضيف اليها البعض تهيئة القوى البشرية - الإبتكار والإبداع.

• مستويات الإدارة : عليا - وسطى - مباشرة (تنفيذية).

• مهارات إدارية : مهارة فنية - مهارة إنسانية - مهارة فكرية وإدارية

• الوظائف الأساسية لأي مشروع هي: الإنتاج - التسويق - التمويل

• المدير الناجح هو المدير الذي يعرف طبيعة ونوعية وظائف الإدارة (هنري فايول).

• هناك نوعان من التخطيط وهما: التخطيط من أعلى إلى أسفل، والتخطيط من أسفل إلى أعلى.

• السلطة هي حق إصدار الأوامر، وهناك ثلاث أنواع لها: السلطة الخطية، والسلطة الإستشارية، والسلطة الوظيفية.

• انواع التنظيم: وظيفي - سلعي - جغرافي - عملاء - مركب

• التنسيق هو عملية تحقيق التآلف والتجانس والتكامل بين جهود المجموعة التي يتكون منها التنظيم والتي تعمل من أجل تحقيق الأهداف التي تسعى المنشأة لتحقيقها.

• إن المشكلة من موقف توجد عندما يكون هناك فجوة بين ما هو مأمول في الوصول إليه (أو ما يجب أن يكون) the Ideal وبين ما هو كائن فعلاً the real .

• أنواع الرقابة: رقابة مسبقة لأداء - رقابة مصاحبة وملازمة لأداء - رقابة لاحقة تتبع أداء.

[الإدارة وتطورها]

تعريف الإدارة من مصادر معلوماتية متعددة..

علماء النفس : فن التعامل مع البشر أو تحقيق النتائج بواسطة الآخرين

علماء الإجتماع : نظاماً إجتماعياً هادفاً يضم مجموعة من الأفراد يعملون وفقاً لتحقيق هدف واحد مشترك

رجال الأعمال : فن الرجل الموهوب

المهندسون : عملية اتخاذ قرارات بالإستعانة بالنماذج الكمية والأدوات والأساليب الرياضياتية المناسبة.

علماء الإدارة : تخطيط وتنظيم وتوجيه كافة عناصر المشروع والرقابة عليها لتحقيق أهدافه بكفاءة وفعالية.

التعريف المتكامل : نشاط إنساني هادف يستمد مفاهيمه من علوم مختلفة ويعمل على تحقيق النتائج بكفاءة وفعالية بإستخدام موارد معينة وفي ظل ظروف خارجية محيطة .. اذا نظرنا إلى الكفاءة والفعالية معاً فإن الإدارة تسعى لتحقيق كلتيهما، أي تحقيق الأهداف الصحيحة بأقل تكلفة (وقت و جهد و مال).

---------------------------------------------------

○ لا شك أن الإدارة تسعى لتحقيق أهداف معينة من خلال أداء العاملين معها، وأداء الإدارة هو ما تبذله من جهد إداري لتفجير طاقات العاملين معها، وأداء العاملين هو ما يقومون به من جهد لتحقيق النتائج التي تطلبها الإدارة منهم. والأداء الجيد هو ما يترتب عليه نتائج محققة جيدة، وحتى تتحقق مثل هذه النتائج هناك عدة أمور متعلقة بالأداء يجب علينا أن نتدارسها من منطلق أن أهم ما تسعى الإدارة إلى عمله هو إدارة الأداء. صــ38

○ جهد الإدارة يجب أن ينصب على تحسين الإنتاجية وليس الإنتاج..لماذا؟ لأن الإنتاجية هي المتغير المستقل والإنتاج متغير تابع لها، فإذا حدث أي تحسن في الإنتاجية فإنه سوف ينعكس بدوره على الإنتاج، ومن هنا، فإن سعي الإدارة الدائب يجب أن يتجه نحو تهيئة أفضل مناخ للعاملين لزيادة إنتاجيتهم وذلك باللجوء إلى كافة الوسائل واللأساليب.. صــ41

○ إقتراح فيبر نظاماً إدارياً مبنياً على أساس موضوعي وعقلاني. وقد أطلق على هذا النظام اسم "البيروقراطية" وهي تتصف بما يلي:

تقسيم العمل: تقسم كل الأعمال إلى مهام صغيرة يمكن أن يتخصص فرد واحد في أداء كل مهمة فرعية حتى تتحقق أقصى استفادة ممكنة من الموارد التنظيمية المتاحة.

هيكلة السلطة: تبنى المنظمة في شكل هرمي يعكس تسلسل السلطة داخل المنظمة. وتزداد السلطة في الهيكل التنظيمي كلما زاد المستوى الإداري، وتوضع كل مجموعة من الوظائف الدنيا تحت رئاسة مدير أعلى.

اللوائح والإجراءات: هي مجموعة من اللوائح والإجراءات التي تحدد الأسس الموضوعية لكيفية أداء الوظائف للعاملين، ولابد للعاملين من الإلتزام بهذه الأسس والمباديء.

الموضوعية: يجب تجنب تفضيل المصالح الشخصية في العمل، ومن ثم فإن المتحكم الأساسي فى سلوم العاملين هو متطلبات ومصلحة العمل. ولتحقيق الموضوعية في العمل فلابد من تطبيق اللوائح والقوانين بشكل موحد على جميع العاملين.

اختيار وترقية العاملين: لابد أن يتم إختيار العاملين على أساس القدرة على أداء الوظائف، وأن تتم ترقيتهم على أساس الجدارة في أداء تلك الوظائف. صــ54

○ إن متغيرات البيئة العامة لا تساهم في تكوين الخبرات التنظيمية بشكل مباشر في حين أن متغيرات البيئة الخاصة تمثل ذلك الجزء من البيئة العامة الذي يحظى بإهتمام المنظمة. صــ72

[وظيفة التخطيط]

○ نجاح منظمات الأعمال في عصرنا الحديث يتوقف إلى حد كبير على مدى قدرة تلك المنظمات على أداء التخطيط الإستراتيجي بشكل مناسب. وتتضمن عملية التخطيط الإستراتيجي عملية وإعداد الإستراتيجيات وتنفيذها والرقابة عليها. وبعكس ما قد يعتقد البعض فإن نشاط التخطيط الإستراتيجي نشاط أساسي تشترك فيه المستويات الإدارية المختلفة. إن نجاح التخطيط الإستراتيجي يضمن للمنظمات الإستمرار والبقاء والقدرة على المنافسة. صــ108

○ تبدأ المرحلة الأولى في عملية اتخاذ القرارات عندما يستشعر المدير أن هناك مشكلة تستوجب الحل. وغالباً ما ينتج مثل هذا الشعور عند ملاحظة الإنحراف بين الأداء المخطط(ما يرغب في الوصول إليه) وبين الأداء الفعلي(ما توصل إليه فعلاً). صــ124

[وظيفة التنظيم]

○ إن التنظيم يجب أن يتميز بالإستقرار والثبات من ناحية، كما يجب أن يتميز في نفس الوقت بالقدر على التكيف مع التغيرات التي تحدث فى البيئة أو الإستراتيجية أو كليهما. فلا يعني إستقرار الهيكل جموده، ولكن الإستقرار هنا ضد هذا التقلب والتغير العشوائي والسريع. وهذا ما يمكن التعبير عنه بالمرونة flexibility. صــ148

○ بالرغم من ضرورة تعاون السلطة الخطية مع السلطة الإستشارية في تحقيق أهداف المنظمة إلا أنه قد يحدث تعارض بينهما فقد يرى المديدرون وهم أصحاب السلطة الخطية أن الإستشاريين لا يقدمون النصائح السليمة لهم وينسبون النجاح في العمل لهم، ودائماً ما ينظرون إلى المشاكل نظرة فنية ضعيفة ولا يحيطون السلطة الخطية لكافة النواحي المرتبطة بها، وعلى النقيض يرى الإستشاريون أن المديرين لا يستخدمون النصائح التي تقدم ولا ينصتون إليها ودائماً ما يقاومون الأفكار الجديدة ويقللون من أهمية النصائح المقدمة لهم. صــ170

○ إن السلطة تحمل معها دائماً المسئولية. إن المدير مسئول عن التأكد من أن النفقات في حدود المقرر، وأن مواصفات الجودة تم تحقيقها، أو أن الإنتاج تم في الوقت المحدد. ويكون مدير المصنع مسئولاً عن إتمام تحقيق أهداف الإنتاج، وعن الإشراف على المديرين في المستويات التالية له. ويكون العامل اليدوي مسئولاً عن تحقيق الحد الأدنى لمعايير الإنتاج. وعن المحافظة على الآلات والمعدات المعهود بها إليه. صــ172

[وظيفة التوجيه]

○ إن تحقيق المنظمة - أياً كان نوعها - لأهدافها يعتمد أولاً وأخيراً على سلوك الأفراد العاملين بها، وهذه نتيجة لإلتزام المنظمة بمزاولة واجباتهم وصلاحياتهم الممثلة في تخصصاتهم وأعباء تحملهم لمسئولية التنفيذ. صــ247

○ إن ارتفاع الروح المعنوية لدى العاملين يعني حالة من حالات الرضا عن العمل وعلاقاته وأموره وبالتالي يتم الأداء بكفاءة وفعالية وزيادة الإنتاجية والعكس صحيح، إلا أن الدراسات العلمية والميدانية لم تستطع حتى الآن تأكيد هذا الإرتباط لصعوبة قياس الروح المعنوية. صــ258

○ إن الحاجة المشبعة لا تعتبر دافعاً أو محركاً لسلوك الإنسان؛ فالحاجة غير المشبعة هي فقط التي تدفع الإنسان إلى البحث عن وسيلة لإشباعها وبالتالي تعتبر دافعاً للعمل أو السلوك. صــ262

○ تعتبر الإتصالات أساس العلاقات بين الأفراد في مختلف المجالات، ووجود شبكة من الإتصالات الفعالة بأي منظمة أصبح ضرورياً لتحقيق الترابط، ونشر المعلومات والحقائق والأفكار والإتجاهات والمشاعر والإنطباعات بين أفرادها بعضهم البعض وبين الجماعات وبين المستويات الإدارية المختلفة لتحقيق الأداء بالكفاءة المطلوبة والفعالية. صــ279

○ ويعتبر المدير مديراً فعالاً في حالة إعطائه الإهتمام والوقت الكافي للإتصالات من أسفل إلى أعلى، ويختلف المديرون فيما بينهم نحو هذا النوع، إلا أنه يفضل الإتصال الرأسي ذو الإتجاهين الصاعد والهابط معاً حيث يحقق الديمقراطية في الإدارة، والأخذ بمبدأ مشاركة المرءوسين، ويخلق مناخاً تنظيمياً فعالاً تتحقق من خلالة أهداف المنظمة بكفاءة وفعالية. صــ289

○ تؤدي المعوقات اللغوية إلى سوء تفسير الرسالة من مستقبلها أو عدم فهمها أو غموضها؛ وتعتبر هذه معوقات إدراكية حيث يدرك الفرد ما يتفق من خبراته ومعلوماته وقيمه وإتجاهاته وإحتياجاته ويتجاهل ما لا يتفق معها، كما يحتلف الأفراد في إدراكهم لنفس الشىء وفي نفس الوقت. صــ299

○ تعتبر القيادة من أهم الوظائف الإدارية، وتتواجد في كافة المنظمات سواء الرسمية أو غير الرسمية، ويستطيع المدير من خلال القيادة الفعالة تحقيق أهداف منظمته، وهو ما يتطلب أن تتوافر لدى المدير مقومات القيادة الفعالة بجانب ممارسة الوظائف الإدارية. صــ311

○القيادة هي محصلة التفاعل المشترك بين القائد ومجموعة الأفراد التابعين له والموقف الذي تؤدى فيه المجموعة عملها من أجل تحقيق الأهداف المشتركة التي تحقق إشباع رغبات وحاجات الجماعة.. والقيادة جزء من الإدارة. صــ312

○ القيادة تنبع من قدرة صاحبها على التأثير ومن حاجة الجماعة لها، لذا يستمد القائدة سلطته من الجماعة، أما الرئاسة فتعتمد على منصب الرئيس في التنظيم الرسمي، وعلى سلطته المرتبطة بوظيفته الرسمية، لذا فالرئيس قد يكون قائداً أو لا يكون وفي الحالة الأخيرة سيسبب لوحدة العمل الإدارة مشاكل متعدةة لأن المرءوسين سيكونون في حاجة إلى قائد غير الرئيسي يفي بمتطلباتهم وهذا سيتعارض مع أهداف المنظمة... فالقائد الإداري الكفء هو الذي يمكنه استمالة وتحفيز مرءوسيه وبث روح الفريق والتعاون والترابط بينهم بما يضمن تجاوبهم معه وإحترامهم لقيادته. صــ313

[وظيفة الرقابة]

○ تشكل الرقابة بُعداً جوهرياً هاماً من أبعاد العملية الإدارية بإعتبارها معياراً فعالاً لخدمة الإدارة، فهي إشارة تحذير لتجنب وقوع الأخطاء أو الإنحرافات في المستقبل، هذا من إتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب لعلاج الإنحرافات. صــ343

الكتاب الثاني : أساسيات إدارة (2

• إن التخطيط يساعد الإدارة على تشغيل المشروع بدلاً من أن تدار في نفسها بواسطة المشروع (بيتر دراكر)

• يجب على الإدارة المالية أن تعمل على الموازنة بين الإيرادات والمصروفات حتى يتمكن المشروع من الإستمرار.

• الكفاءة = المخرجات الفعلية/المدخلات الفعلية .. بينما الفعالية = المخرجات/المدخلات × أثر المتغيرات البيئية سواء الداخلية أو الخارجية.

• دراسة الثقافة أمر معروف منذ زمنٍ طويل في العلوم الإجتماعية، والجديد هو النظر إلى المنظمة على أنها مجتمع صغير له ثقافته المميزة.

• المُنتَج ما هو إلا شيء يمكن تقديمه ويشبع الحاجة والرغبة

• توجد أربع إستراتيجيات لتقسيم السوق وهي: إستراتيجية التسويق الموحد - استراتيجية التسويق المركز - استراتيجية التسويق المتباين أو المختلفة - التسويق لفئات بعينها

• تتكون دورات حياة المنتج من 5 مراحل وهي : تخطيط المنتج، التقديم، النمو، النضوج، الإنحدار

• البحوث والتطوير وظيفة هاكة ولازمة للتقدم سواء للمنظمات أو للدول.

--------------------------------------------------------------------------------------

○ تمر عملية إتخاذ القرارات بعدة مراحل تبدأ بتحديد المشكلة ثم تحليل البيانات والأجزاء المكونة لهذه المشكلة للتعرف على جذورها المختلفة وأبعادها، ثم دراسة إحتمالات الحل، وبتقييم كل حل من الحلول، ثم إختيار حل من الحلول، وإتخاذ قرار بشأنه، ووضع الخطة الكفيلة بتحويل هذا القرار إلى تصرفات عملية وأنشطة فعلية. ومن هنا تتضح العلاقة بين إتخاذ القرارات ووظيفة التخطيط، فالقرارات تتجسد في خطط للتصرف بشأن أمور معينة، أو الوصول إلى تحقيق هدف محدد. وبهذا المعنى فإذا كانت عملية إتخاذ القرارات هي الإختيار بين البدائل الممكنة للتصرف فإن العملية هي جوهر ووظيفة التخطيط. صــ3

○ من واجب المدير - طبقاً لهذه الوظيفة - أن يغرس في نفوس مرءوسيه التقدير الصحيح والإحترام لتقاليد المشروع وأهدافه وسياساته. كما يجب عليه أن يعرفهم بالهيكل الإداري الذي يتكون منه المشروع والعلاقات والأنشطة المختلفة، وعليه أيضاً أن يتأكد من فهم المرءوسين لجميع النواحي المتعلقة بمهماتهم وكيفية إستخدامها للسلطات الممنوحة لهم، وعلى المدير أيضاً أن يعمل على تنمية قدرات مرءوسيه على العمل مع لآخرين والإستفادة منهم وأن يعمل على تنمية روح القيادة لدى مرءوسيه. صــ9

○ يتمركز نشط المشروع في مزاولته لنشاطه حول ثلاثة محاور رئيسية وهي: الإنتاج سواء كان الإنتاج سلعة أم خدمة، والبيع سواء كان البيع يشمل سلعاً ملموسة أم خدمات، والتمويل حيث تحتاج كل العمليات إلى الأموال اللازمة للتشغيل. وتتفرع من هذه المحاور الرئيسية الثلاثة عدة وظائف للمشروع، وتتمثل في مجموعات النشاط التي يجب أن يقوم بها المشروع لتحقيق أهدافه المحددة. وهذه الوظائف هي وظائف: الشراء وتدبير الإحتياجات، والإنتاج والتخزين، والبيع والتمويل ودراسة السوق، والعلاقات العامة، والبحوث والتطوير وغير ذلك. صــ15

○ إن الهدف الإقتصادي للمشروع ليس الإنتاج، ولكن الهدف هو البيع، فالإنتاج ليس له معنى إلا إذا كانت هناك قنوات لتصريفه، أو بمعنى أوضح ضرورة وجود سوق به عملاء يرغبون ويقدرون على إستخدام السلعة. وهكذا فإن على المسئولين عن النشاط التسويقي الإجابة على عدة أسئلة: 1- هل يوجد سوق؟ وما هي المنتجات المطلوبة في هذا السوق؟ 2- ما هي خصائص هذا السوق من الناحية النوعية والكمية؟ 3- ماذا يمكن عمله لإمتلاك جزء من السوق والحلول محل المنافسين؟ .. ومما لا شك فيه أن طالبي السلعة سوف يتحولون إلى مشترين أي عملاء للمشروع إذا كانت السلع المنتجة تقدم إجابات لمتطلباتهم وسيتحول المستهلكون بصفة دائمة إلى السلع التي تحقق لهم أكبر إشباع ممكن. ويعتبر السوق ذلك المكان الذي يلتقي فيه العرض بالطلب على سلع معينة، وعلى المشروع أن يقوم بدراسته دراسة وافية؛ لأن المشروع لا يوجد إلا في سوق ومن أجل سوق، وكل أنشطته تبدأ وتنتهي به. صــ37 ، 38

○ تعتبر الإدارة في الواقع نشاطاً إنسانياً قديماً قدم الحضارة الإنسانية نفسها. ففي الحقيقة فإن القدرة الذاتية للإنسان الفرد تعجز به وحده وفي حدود جهوده الفردية عن إشباع كل رغباته وتحقيق أهدافه. ولهذا تحتم على الإنسان أن يعيش في جماعة يؤثر فيها ويتأثر بها، ولذلك ظهرت الحاجة الطبيعية الملحة إلى تنسيق الجهود لبلوغ الغايات والأهداف. والإدارة كنشاط أو فن أو أسلوب قيادة التنظيم، وإدارته وتخطيط نموه والرقابة على أوجه نشاطه من أجل تحقيق الهدف منه تنطبق على كل أوجه نشاط المشروع أو المنشأة، أيضاً كان هذا المشروع سواء كان مشروعاً عاماً أو خاصاً، هادفاً للربح أو لتقديم الخدمات. صــ60

ي○ جب أن تركز الإدارة على تشجيع التفكير الخلاق والتأكيد على أن الأفكار الجديدة سوف تدعم بالتشجيع والتدريب والتعليم - مما لا شك فيه - النتائج المذهلة التي حققتها العلوم الطبيعية والأحياء في خلال النصف الثاني من القرن العشرين. وتحقق هذا التقدم في الدول المتقدمة بالذات يرجع بصفة أساسية إلى المناخ التنظيمي وأسلوب الإدارة المتبع في هذه الدول. ونظرة سريعة مقارنة على الإبتكارات والمخترعات الجديدة في دول الغرب تبرز تفوقها الواضح عن دول الشرق وهذا يؤكد دور الإدارة في التقدم التكنلوجي الملحوظ. صــ61

○ إن الذين ينظرون بدهشة وإعجاب إلى الأهرام والتي بقيت لآلاف السنين علامة على الإعجاز البشري، يخطئون أفدح الخطأ إذ يتصورنها أعجوبة هندسية أو معجزة معمارية فقط. والذين يسجلون وصول الإنسان إلى القمر بإكبار وإعزاز كدليل فقط على التقدم التكنولوجي الذي لم يسبق له مثيل هم أيضاً مخطئون، وكلا الفريقين مخطيء لأن المعجزة الحقيقية والكبرى هي القدرة الإدارية الفائقة التي جندت الموارد وخططت للعمل ونظمته وتابعت تنفيذه، وقادت الأفراد لبلوغ الغاية، تلك هي معجزة الهرم والصاروخ قبل أن تكون أعجوبة هندسية أو تكنلوجية. صــ62

○ يتأثر المشروع وهو في سبيل تحقيق أهدافه برغبات وحاجات المجتمع وأصحاب رأس المال والعاملين. وهو ما يضيف أبعاداً جديدة لمسئوليات الإدارة الحديثة وهي المسئولية الإجتماعية للمشروع. فلم تعد الإدارة في المشروعات الحديثة كما عبر توماس جونس مسئولة فقط عن رعاية مصالح أصحاب الأعمال بل تمتد مسئوليتها إلى رعاية مصالح باقي الأطراف التي لها علاقة بأعمال المشروع كالعاملين والمستهلكين والموردين والمنافسين والمجتمع ككل..صـ63

○ وفقاً لمفهوم الإدارة الإستراتيجية تعتبر الكفاءة أقل شمولاً وأهمية من مفهوم الفاعلية. مثال: كانت شركة فورد الأمريكية من أكفأ شركات صناعة السيارات في العشرينات والثلاثينيات حيث بنيت السياسة الإدارية على أساس أن لا يزيد سعر السيارة عن 1000 دولار مع تحقيق أرباح مناسبة، لذلك هيئت كافة العناصر التنظيمية لتحقيق هذه السياسة ونجحت إلى حد كبير، وكانت قولة هنري فورد الشهير "أطلب أي لون طالما هذا اللون أسود" لذلك توافرت الكفاءة في الشركة في حين لم تتوافر الفعالية..ومن جهة أخرى قامت شركة جنرال موتورز بتنويع المنتجات لتلبية أكبر قدر ممكن من الرغبات ومع مرور الوقت تفوقت شركة جنرال موتورز على شركة فورد لإهتمامها بتحقيق الفعالية. صــ75

○ إن البيع الشخصي يعتمد على شخصية البائع الذي يجذب أنواعاً متعددة من المستهلكين في مختلف المواقف لشراء المنتج والذي يجب أن تتسم شخصيته بالعديد من الصفات مثل: المظهر الطيب - ذاكرة قوية - المزاج السوي - الشخصية اللطيفة - اللباقة في الحديث - الثقة بالنفس - قوة الإقناع - إبتداع الأفكار الخلاقة - الجد والإجتهاد في العمل - القدرة على التعلم بسرعة - حسن الإنصات للآخرين - المسلك التنافسي - الدأب والمثابرة - تقبل النقد النصيحة - إمكانية التكيف والملائمة مع المواقف - التصميم على النجاح. صــ114

○ تتعدد إستراتيجيات تسعير المنتجات والتي تختلف من شركة لأخرى. توجد إستراتيجيات متعددة للتسعير وتشمل الآتي: 1- أ- إستراتيجية السعر الواحد. ب- التسغير المتغير. ج- التخفيض في السعر للسوق الثانية. د- سعر القشادة. هـ- التسعير الدوري. و- التخفيض العشوائي 2- إستراتيجيات التسعير التنافسي أ- مواجهة المنافسة. ب- إستراتيجية المنافسة غير المباشرة. ج- إستراتيجية قيادة السعر. د- إسترايجية إتباع القائد. هـ- التسعير التقليدي. و- التسعير الإختراقي. ز- التسعير التدميري (الضار). ج- التعسير المتوافق مع ظروف التضخم. 3- إستراتيجيات تسعير خط المنتج: أ- تسعير الربح الإجمالي. ب- إستراتيجية الأسير. 4- إستراتيجيات التسعير النفسية والإنطباع: أ- الأسعار الكسرية. ب- سعر المكانة الإجتماعية. صـ117

○ الرقابة المالية: هي مجموعة الأعمال التي تؤدى بقصد التعرف على نسبة العائد على رأس المال المستثمر والأسباب التي أدت إلى إرتفاعها وإنخفاضها عما كان متوقعاً أو عن فترات سابقة، وذلك تلك التي تتم لتحديد مقدرة المشروع على مواجهة إلتزاماته. صــ224

○ المخازن هي الوعاء الذي ينصب فيه جهد وحصيلة عمل المشتريات لذا وجب إتباع القواعد الصحيحة والسليمة في عمليات التخزين وعمليات الصرف والإتلام طبقاً للإحتياجات الفعلية وهذا يؤدي إلى رفع كفاءة العمل بالمخازن وإلى منع الإسراف الناجم من التلف والضياع والسرقة وبطء الحركة داخل المخازن. صــ243

○ إن إدارة الموارد البشرية في أي منظمة ليست هدفاً في حد ذاتها، إنما هي وسيلة لمساعدة المديرين والمشرفين في جميع المواقع بالمنظمة على حسن إدارة وتشغيل العناصر البشرية التي تعمل معهم بأفضل صورة ممكنة لتحقيق أهداف المنظمة ككل ويكون ذلك بصورة أساسية من خلال الوظائف المختلفة التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية. صــ306

○ إن العلاقات العامة هي نشاط إداري، فهي تتابع وتهتم بوضع الجمهور، وتعمل على جعل سياسة وتصرفات الشخص أو المنظمة متوافقة مع المصلحة العامة، وهي تعمل أيضاً بحيث تستطيع أن تصل إلى تفهم الجمهور. وأصحاب هذا الإتجاه يعتقدون أن العلاقات العامة هي وظيفة من وظائف المشروع تعمل على فهم وتحليل الرأي العام والعمل على وضع السياسة التجارية لتحقيق المصلحة العامة وتنفيذ برنامج عمل مستمر يستهدف الفئات الإجتماعية ذات العلاقة بالمشروع محاولاً خلق وتنمية التفهم والإدارة الطيبة والمحافظة عليها. صــ340

○ في الواقع فإن رجل الإعلان يقوم بعمل مختلف تماماً عن رجل العلاقات العامة. فالأول يقوم بشراء مساحة معينة من وسائل الإعلام المقروءة أو المرئية أو المسموعة بينما يقوم رجل العلاقات العامة بإعطاء معلومات وبيانات إلى هذه الوسائل والتي قد تكون مفيدة وملفتة للنظر لهم، وسواء نشرت هذه المعلومات أو لم تنشر فإنه ليس هناك مجال لدفع أي أتعاب أو شراء أي مساحات من هذه الوسائل لدفع المسئولين في هذه الأجهزة لنشر هذه المعلومات، فإنه من غير المقبول أن يتم دفع مبالغ مالية للصحفين ليطلب منهم نشر معلومات معينة عن المنظمة. ولنأخذ مثالاً على ذلك إحدى مصانع المنظفات التي كانت تقوم حملاتها الإعلانية على أساس الملصقات، وتوزيع الكتالوجات والإعلانات بالصحف، والمعارض، وتوزيع الهدايا الرمزية. ولقد كان الهدف من كل هذه الحملات الإعلانية هو ترويج المنتج وإظهار قيمته لدى المستهلكين، وذلك لترسيخ إسمه في ذهن المستهلكين، ولترسيخ صورة العبوة والجودة. ومن الممكن أن يساهم الراديو والتليفزيون في إكمال الصورة لدى المستهلكين..صــ343

○ حقيقة إن الإعلانات لا تكذب ولكنها تقدم المعلومات الحقيقية في شكل موجه. فهي تجعل المعلومات تمر إلى المستهلك بشكل مسلٍ وطريف كما أنها تلف المعلومات برداء جذاب يلفت النظر. وعلى العكس من ذلك فإن رسالة العلاقات العامة والمعلومات التي تتضمنها يجب أن تكون معلومات واقعية وموثقة بالمستندات. والإعلانات تعمل على تحسين وتجميل صورة الشركة المنتجة. بينما العلاقات العامة تظهر المشروع - أو المنظمة - بوجهه الحقيقي دون تجميل أو إدعاء التفوق. صــ344

○ ومن الصعب أن نعمل منذ البداية على التفرقة بين الإعلان و "البروباجندا" لكن "البروباجندا" تعتمد في الواقع على القوة والسلطة في فرض الأفكار والمعلومات على الجماهير بينما يعتمد الإعلان على الإختيار وحرية الحركة في تقبل الأفكار وتخضع لعوامل العرض والطلب. وتعتبر العلاقات العامة متميزة عن كل من الإعلان و "البروباجندا". فهي تختلف عن الإعلان بأنها تعتمد على الحقيقة، وتختلف عن "البروباجندا" في أنها تعتمد على الحرية. صــ345

○ تشير الإحصاءات الحديثة إلى أن القادة والمديرين في كل المنظمات سواء في القطاع العام أو في القطاع الخاص يكرسون 25% من أوقاتهم للأعمال الفنية والإدارية و 75% من أوقاتهم لنشاطهم في ميدان العلاقات العامة والإتصالات ولعل هذا هو الدليل على أهميتها وأثرها في نجاح المشروعات، لأن العلاقات العامة هي الفن الذي يسترشد به عند الإتصال بالجماهير ومخاطبتهم بوسائل الإعلام المعروفة، وقد أُلقي على العلاقات العامة عبء تهيئة الرأي العام لتقبل ما يوجه إليه من رسائل مختلفة. وقد أصبحت إدارات وأقسام العلاقات العامة ترافق مولد كل مشروع تجاري أو صناعي أو ثقافي أو إجتماعي جديد. وصار واضعو السياسات العليا والإستراتيجيات في كل المنظمات على إختلاف أنواعها يستهدفون في عملهم بآراء رجال العلاقات العامة وخبرائها في جميع الميادين الصناعية والتجارية والمرافق الحكومية على أنواعها. صــ351

○ في الخلاصة يمكن للعلاقات العامة كنشاط وكعلاقات وإتصالات يمكن أن تكون خارجية أو داخلية، والعلاقات الخارجية تستهدف الجمهور خارج المشروع أما العلاقات الداخلية تستهدف العاملين فيه. وتشترك العلاقات الخارجية مع العلاقات الداخلية في ضرورة العمل على كسب ود الجمهور الذي تتعامل معه والحصول على تأييده لسياستها وإستراتيجياتها وذلك كله بإعلامه الإعلام الصادق الحقيقي. صــ353